maj 28, 2025
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne. Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania:
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2). Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach. Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami. Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe. Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii. Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
PODOBNE OGŁOSZENIA
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing...
wczoraj
Customer service specialist in the automotive industry with Slovak
Concentrix
śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and...