sie 20, 2025
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Telefoniczna i pisemna obsługa klientów (przed i po zakupie),
- Odpowiadanie na zapytania przez e-mail, formularz, czat i media społecznościowe,
- Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i problemów technicznych,
- Doradztwo produktowe i porównywanie ofert,
- Praca z dokumentacją i danymi w systemie.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (min. C1),
- Angielski na poziomie komunikatywnym (min. B2),
- Dobra organizacja pracy i wysoka kultura osobista,
- Sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- Zajęcia językowe i możliwości rozwoju na różnych projektach,
- Program poleceń pracowniczych,
- Międzynarodowe środowisko i integracje zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
PODOBNE OGŁOSZENIA
organizacja obsługi klientów w oddziale (m.in. powitanie klienta, zbadanie celu wizyty oraz skierowanie do odpowiedniego doradcy); wspieranie...
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to...