gru 20, 2025
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie
- udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów
- wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych
- uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach
- współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania spraw
Wymagania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- podstawowa znajomość MS Office i sprawna obsługa komputera
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach
- wolne weekendy
- prywatną opiekę medyczną, kafeterię benefitową, ubezpieczenie
- szkolenia językowe i możliwości rozwoju
- komfortowe środowisko pracy w przyjaznym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
PODOBNE OGŁOSZENIA
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia prowadzenie rzetelnej...
odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę dokumentowanie wszystkich...