cze 12, 2025
Miejsce pracy: śląskie / Katowice
Firma: Concentrix
Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu.
- Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta.
- Utrzymywanie wiedzy na temat aktualnych ofert i usług, zapewnienie precyzyjnych informacji.
- Demonstracja entuzjazmu w każdej interakcji.
Wymagania:
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, język polski na poziomie C1 i angielski na poziomie B2.
- Zdolność do zachowania spokoju podczas rozmów z klientami, wysokie umiejętności organizacyjne.
- Dostosowywanie się do nowych technologii i rozwiązania problemów w zespołowym środowisku pracy.
Oferujemy:
- Integralną rolę w znanym koncernie motoryzacyjnym.
- Zatrudnienie w centrum Katowic z pełnym pakietem świadczeń pracowniczych.
- Płatne szkolenia, rozwój kariery i imprezy firmowe.
- Wsparcie zespołowe oraz stałe możliwości rozwoju.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
PODOBNE OGŁOSZENIA
Stelle: Technischer Kundenberater mit Deutsch Branche: Elektronik (Electrolux) Startdatum: 7 Juli Vertrag: Arbeitsvertrag Vollzeit Arbeitsmodell:...
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu Elecrolux w Katowicach! Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki....